数据中心服务能力成熟度评价的由来
国内首个数据中心服务能力成熟度评价的国家标准《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》2017年5月1日正式实施。该国标已纳入银监会“十三五”规划，并获得了国际标准化组织（ISO）的认可，成立了相应的工作组——基础设施信息技术服务管理工作组（ISO/IEC JTC 1/SC 40 WG4），计划实现国际标准转换。

数据中心服务能力成熟度评价的概述

数据中心服务能力成熟度是数据中心服务能力管理水平的体现，数据中心能力成熟度包括战略发展、运营保障和组织治理三个能力域，每一个能力域包含若干个能力子域（共计11子域），每一个能力子域包含若干个能力项（共计33个能力项），能力项覆盖数据中心通用的管理过程，组织通过建立通用的、基于服务能力成熟度的数据中心管理框架，降低数据中心的管理难度，简化数据中心的运作流程。通过构建成熟度评价模型，衡量数据中心服务能力，为数据中心管理水平的提升提供引领。

数据中心服务能力成熟度认证通过对数据中心的整体服务能力管理水平进行评价，在获得评价结论的基础上，绘制数据中心的管理提升路径，帮助数据中心不断完善和提高其自身的管理能力。

数据中心服务能力成熟度评价的益处

·向利益相关方充分展示组织建立的数据中心的规范性；

·增强顾客对企业的信心，提升企业的影响力和声誉；

·能够在市场谈判中占据有利条件，进一步提升企业的影响力和竞争力；

·成熟度指数具有直观性、针对性、时效性和客观性等特点；

·直观向客户展示数据中心管理管理水平；

·能够更好地完善企业自身的管理，向管理要效益；

·打造需求侧沟通分享平台，展示IT建设和运营服务的最新成果。